Leiter Servicepoint / Zweiradmechaniker-Meister (m/w/x) in Vollzeit

Kurzbeschreibung

Aufgrund der momentanen Corona-Pandemie sind wir leider gezwungen, die Rekrutierung neuer Decathlonianer*innen vorübergehend zu pausieren. Das bedeutet konkret, dass du zur Zeit mit längeren Rückmeldungszeiten unsererseits rechnen musst. Sobald sich die Lage beruhigt hat, werden wir uns bei dir melden. Wir freuen uns dennoch über deine Bewerbung! Sportliche Grüße, dein DECATHLON Team!

Als Leiter unseres Servicepoints steht die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams im Vordergrund. Außerdem bist du für die optimale Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie Verwaltung deiner Waren zuständig. Unter deine Verantwortung fällt sowohl die Aufstellung und Entwicklung deines Teams, als auch die Reparatur und Wartung unserer Kundenausrüstung.

Du bist verantwortlich für

• Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams
• Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren
• Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams
• Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kunden
• Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung
• Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint
• Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement

Du bist

• Zweiradmechaniker mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister in diesem Bereich

• Sportbegeistert

• Serviceorientiert  und  hast Spaß am Umgang mit Kunden

• Motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit

• Unternehmer: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom

• handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen