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Praktikant Digital UX-Research (m/w/x) in Praktikum

Berlin-Zentrale
Dortmund-Zentrale
Plochingen-Zentrale
Schwetzingen-Zentrale

Du hast Lust, deine digitale Affinität mit deiner Leidenschaft für Sport zu verbinden? Als Praktikant:in im Bereich E-Commerce (UX Researcher) bist du verantwortlich für das Sammeln und Auswerten von User Feedback auf unserer Website, um damit die Onsite-User Experience zu optimieren. Du arbeitest hierfür eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Probleme und Potenziale zu identifizieren. Dabei bist du Hauptansprechpartner:in für unser Voice of Customer Tool und kümmerst dich um eine sinnvolle Strukturierung der Daten sowie die Automatisierung der Reportingprozesse. Fühlst dich hiermit angesprochen? Dann komm jetzt in unser Team!

Dafür bist du verantwortlich

  • Du bist Ansprechpartner:in für unser Voice of Customer Tool (Usabilla).

  • Du kümmerst dich um die kontinuierliche Überwachung und Analyse des Feedbacks unserer Nutzer:innen (Passives Feedback, In-Page Feedback, Surveys).

  • Du optimierst bestehende Feedback Widgets und integrierst ebenso neue. 

  • Die Erstellung von Reportings sowie die Automatisierung dieser Prozesse sind Teil deiner Aufgabe.

  • Du sammelst weitere qualitative Daten durch User Tests, um Optimierungspotenziale zu identifizieren, Hypothesen aufzustellen und A/B Test Varianten zu erstellen.

  • Du arbeitest sehr eng mit verschiedenen Teams zusammen, um unsere Conversion-Rate optimal zu steigern.

Das bringst du mit

  • Du bist ein:e sportbegeisterte:r Teamplayer:in

  • Du interessierst dich für die Erstellung einer großartigen User Journey/Experience 

  • Du bist mit den UX-Prozessen vertraut und bringst ein umfassendes Verständnis dafür mit

  • Du verfügst über Erfahrung in Projektarbeit und bist motiviert durch Herausforderungen

  • Du bist kommunikativ und verfügst über gute Kenntnisse der englischen Sprache

Wir sind Decathlon

Einer der größten Sportartikelhersteller und - händler der Welt. Für uns sind Menschen das Herzstück unseres Erfolgs. Wir sind davon überzeugt, dass Innovationen endlos und Entscheidungsfreiheit sowie Verantwortung die Grundlage für unseren Fortschritt sind. Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in den Filialen, der Logistik und der Zentrale.

WAS WIR DIR BIETEN

TRAINING UND
WEITERBILDUNG
  • Diverse Weiterbildungs- und Schulungsangebote, online oder vor Ort

  • Spannende Themen von Verkauf bis Management

  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

FINANZIELLE LEISTUNGEN
UND VORTEILE
  • Monatliche und jährliche Erfolgsprämie zusätzlich zum Grundgehalt (je nach Position und Unternehmensergebnis)

  • Mitarbeiterrabatte von 30% auf über 100 Decathlon-Eigenmarken

  • Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Smartphone, Laptop oder Tablet

FÜHRUNG AUF AUGENHÖHE
ARBEITEN IM TEAM
  • Flache Hierarchien

  • Monatlicher Austausch mit deinem Leader - du entscheidest, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest

  • Ein motiviertes Team, das Sport genauso liebt wie du

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