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Praktikant*in E-Commerce (UX Researcher) in Praktikum

Plochingen-Zentrale

Kurzbeschreibung

Du hast Lust, deine digitale Affinität mit deiner Leidenschaft für Sport zu verbinden? Als Praktikant*in im Bereich E-Commerce (UX Researcher) bist du verantwortlich für das Sammeln und Auswerten von User Feedback auf unserer Website decathlon.de, um damit die Onsite-User Experience zu optimieren. Du arbeitest hierfür eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Probleme und Potenziale zu identifizieren. Dabei bist du der Hauptansprechpartner für unser Voice of Customer Tool (Usabilla) und kümmerst dich um eine sinnvolle Strukturierung der Daten sowie die Automatisierung der Reportingprozesse. Du arbeitest selbstständig, verfügst über ein gutes technisches Verständnis und fühlst dich hiermit angesprochen? Dann komm jetzt in unser Team und hol' dir die beste Weste der Welt!

Du bist verantwortlich für

  • unser Voice of Customer Tool (Usabilla) als Hauptansprechpartner

  • die kontinuierliche Überwachung und Analyse des Feedbacks unserer Nutzer

  • die Optimierung der bestehenden und Integration neuer Feedback Widgets

  • die Erstellung von Reportings sowie die Automatisierung dieser Prozesse

  • das Sammeln weiterer qualitativer Daten durch User Tests, um Optimierungspotenziale zu identifizieren

Du bist

  • sportbegeistert

  • an der Erstellung einer großartigen User Journey/Experience interessiert

  • mit den UX-Prozessen vertraut und bringst ein umfassendes Verständnis dafür mit

  • motiviert durch Herausforderungen

  • kommunikativ und verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

WAS WIR DIR BIETEN

TRAINING UND
WEITERBILDUNG
  • Diverse Weiterbildungs- und Schulungsangebote, online oder vor Ort

  • Spannende Themen von Verkauf bis Management

  • Lernen im Netzwerk: spezifisch, bereichsübergreifend oder über die Landesgrenze hinaus

FINANZIELLE LEISTUNGEN
UND VORTEILE
  • Erfolgsprämie von 10-20% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt (je nach Position und Unternehmensergebnis)

  • Mitarbeiterrabatte von 30% auf über 100 Decathlon-Eigenmarken

FÜHRUNG AUF AUGENHÖHE
ARBEITEN IM TEAM
  • Flache Hierarchien

  • Monatliche Entscheidungsgespräche mit deinem Leader oder Coach

  • Du entscheidest, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest

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